Mit dem wohlverdienten Urlaub werden meist hohe Erwartungen verbunden. Schließlich will man ja eine schöne Zeit verbringen und Energie tanken.

Doch leider kommt es immer wieder vor, dass die Beschreibungen in Prospekten oder im Internet mit der Situation vor Ort nicht übereinstimmen. Etwa, wenn die Unterkunft abgewohnt, das Essen ungenießbar oder die Umgebung lärmbelastet ist. In so einer Situation heißt es: den Urlaub retten! Eine sofortige Meldung bei der Reiseleitung schafft hier meist schnell Abhilfe. Ist eine rasche Lösung jedoch nicht möglich, sollten Beweise gesichert und Fotos gemacht werden, damit allfälligen Ansprüche – wie etwa Preisreduktion, Kostenersatz oder gar Entschädigung – nach dem Urlaub geltend gemacht werden können.

Sollte Ihr Urlaub nicht das gehalten haben, was Ihnen versprochen wurde, dann wenden Sie sich an Ihre Rechtsanwältin oder Ihren Rechtsanwalt.